Plataforma não atualiza as aulas.

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    • 27 de novembro de 2024 às 06:48 #147683
      Rafael Ferreira
      Participante

      Bom dia! Estou no curso de desenvolvimento web, eu assisto as aulas, quando vou concluir e marcar como concluida, a plataforma está com o mesmo erro faz dias. Não posso avançar as aulas por este motivo!

      Me ajudem por favor!!

      Att Rafael

    • 27 de novembro de 2024 às 09:38 #147699
      Tutora Tainá
      Mestre

      Bom dia Rafael, peço que entre em contato conosco na aba ajuda.

    • 27 de novembro de 2024 às 15:46 #147720
      Wilson Bernardes
      Participante

      Boa tarde Rafael, tudo bem?
      Tive o mesmo problema, mas contornei isso apenas voltando um pouquinho a barra de rolagem do vídeo. Exemplo o vídeo tinha 15min, chegava ao fim e não habilitava o botão verde para concluir. Eu apenas volto uns 2min ou menos e deixo reproduzir o vídeo novamente e dá certo!

      • 27 de novembro de 2024 às 16:22 #147722
        Tutora Tainá
        Mestre

        Boa tarde Wilson, muito obrigada por compartilhar a sua solução, com certeza ela vai ajudar outros alunos! 🖖

    • 28 de novembro de 2024 às 07:32 #147761
      Rafael Ferreira
      Participante

      Bom dia! Meu problema diário não é este. O meu problema esta sendo quando eu atualizo o vídeo.

      Exemplo — Concluí a aula —- Apareceu marcar concluído —- marquei como concluído …

      Após este processo a página ao invés de atualizar e prosseguir com a próxima aula, ela está com algum erro que não me deixa prosseguir para os próximos vídeos.

      Mostrar o botão de >> marcar como concluído << aparece normal.

      Espero ter sido mais claro. Obrigado

    • 28 de novembro de 2024 às 09:10 #147769
      Tutora Jessica
      Moderador

      Ola Rafael, nos envie mensagem na aba ajuda.

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